시민권 침해 민원 접수하기

연방법 또는 주 민권법에 따라 불법적인 차별적 관행을 경험했다고 생각하는 사람은 누구나 TriMet에 불만을 제기할 수 있습니다. 불만 사항은 서면으로 작성하여 차별이 의심되는 날로부터 180일 이내에 TriMet에 제출해야 합니다.

 

온라인으로 민권 침해 신고서 제출

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시민권 불만 양식
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2. 다음 방법 중 하나를 사용하여 작성된 양식을 전송합니다:

전자우:
civilrights@trimet.org
(제목에 이름을 포함하세요)

메일:
TriMet
퍼블릭 액세스 & 혁신 부서
101 SW Main St., Ste 700
Portland, OR 97204

팩스:
503-962-3453

이용 방법

  • TriMet은 사건 발생 후 180일 이내에 접수된 불만 사항을 조사합니다. TriMet은 완료된 불만 사항을 처리합니다. 작성된 불만 사항이 접수되면 TriMet 에서 검토하여 TriMet 에서 관할권을 가지고 있는지 여부를 결정합니다. 불만 신고자는 TriMet에서 불만 사항을 조사할지 여부를 알려주는 확인 서신을 받게 됩니다.
  • 일반적으로 작성된 불만 양식을 접수한 날로부터 90일 이내에 조사를 완료합니다. 사건 해결을 위해 더 많은 정보가 필요한 경우 TriMet 에서 신고자에게 연락할 수 있습니다. TriMet에서 더 긴 기간을 지정하지 않는 한, 불만 제기자는 서신을 받은 날로부터 10일 이내에 해당 사건에 배정된 TriMet 조사관에게 요청된 정보를 보내야 합니다.
  • 민원인이 TriMet의 조사관에게 연락을 받지 못했거나 필요한 기한 내에 추가 정보를 받지 못한 경우 TriMet은 사례를 행정적으로 종결할 수 있습니다. 민원인이 더 이상 민원 처리를 진행하지 않으려는 경우에도 사례는 행정적으로 종결될 수 있습니다.
  • 조사가 완료되면 TriMet은 조사 결과를 요약하여 조사 결과를 명시하고 조사 결과에 따라 취해야 할 시정 조치를 안내한 서신을 민원인에게 발송합니다.
  • 불만 제기자가 TriMet의 결정에 동의하지 않는 경우, 불만 제기자는 TriMet의 서신을 받은 날로부터 7일 이내에 재검토의 근거를 구체적으로 명시한 서면 요청서를 TriMet의 총괄 관리자에게 제출하여 재검토를 요청할 수 있습니다. 총괄 관리자는 10일 이내에 재검토 요청을 수락하거나 거부하는 결정을 불만 제기자에게 통지합니다. 재검토가 허용되는 경우, 총괄 매니저는 재검토 검토가 완료되면 불만 제기자에게 결정문을 발급합니다.

문의하기

불만 사항을 제기하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 방법 중 하나를 사용하여 문의하실 수 있습니다:

전화

503-962-3453

이메일

civilrights@trimet.org

우편

TriMet 민권 조사관
101 SW Main St., Suite 700, Portland, OR 97204